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广州搬家当和客户意见发生分歧时怎么办?

[ 发布日期:2021-10-17 ] 来源:广州搬家公司 【打印此文】 【关闭窗口】
    在正规的广州搬家公司都有一个口号,那就是“客户就是上帝”。在广州的各个区域里,搬家这个名词在很多人眼里应该都不陌生,甚至可以说是熟悉。几乎广州人每家都有过搬家的经历,但是并不是每户搬家都是那么顺顺利利的。就在上个星期,一位自称是刘先生的客户就在搬家的过程中发生了很不愉快的事情。
    上个星期三,刘先生怀着开心的心情打了广州长途搬家公司的电话,让他们为刘先生搬家。到了搬家的这一天,该搬家公司也是很准时的来到了刘先生的住处,几位搬运工人也是很麻利的在工作,就当搬到刘先生的那架大钢琴时,搬家公司的工人没有办法按照刘先生的要求搬运,刘先生马上让几名工人停止搬运,打算不用这家公司了。搬家工人也认为自己做得没错,打电话回公司报告了此事,经双方协议,刘先生还是会付清一半的搬家费用,合同可以终止。
   可是刘先生要求搬家工人把已经从楼上搬下来的所有东西再重新搬回楼上,搬家工人立马拒绝了刘先生的要求。接着事情是愈演愈烈,本来就憋着一肚子火的搬家工人,对刘先生的诸多言语和做法很反感,而且已经把家具搬下来了,就应该付一部分钱,现在又要无偿的把东西搬上去,我们肯定不干的。就在搬家工人准备开车离开之时,刘先生驾驶着自己的车子横在搬家车辆前面不让他们走,最后还叫来了一群人围殴搬家工人......
   中港广州搬家公司认为,这件事还是搬家工人的不是,客户就是上帝,就算碰到比较挑剔的客户还是要多把服务放在第一位,就算和客户意见发生分歧,也不能轻易的和客户发生口角,甚至肢体冲突,凡事应该以和为贵。